Preise
Wählen Sie die Kanäle und Kapazität, die zu Ihrem Betrieb passen. Sie können klein starten und wechseln, sobald Ihr Kundenaufkommen wächst.
Den vollständigen Ablauf testen
Bis zu 50 Testanrufe. Der Testzeitraum startet, sobald Ihre E-Mail-Adresse und Mobilnummer verifiziert sind.
Einfach starten
Telefon, Website-Chat und Website Voice für einen Geschäftsbereich.
129 € /Monat
zzgl. USt. · 500 Telefonminuten inklusive
Für die meisten Unternehmen
Telefon, Website, WhatsApp und E-Mail für wachsende Teams.
279 € /Monat
zzgl. USt. · 1.250 Telefonminuten inklusive
Wachstum zu festen Preisen.
Mehr Volumen. Mehr Bereiche. Planbare Kosten.
ab 599 € /Monat
zzgl. USt. · 2.500 Telefon- + 500 Website-Voice-Minuten
Alle Tarife enthalten Website-Chat ohne Minutenpreis. Telefon-Mehrverbrauch beginnt erst nach dem genannten Kontingent; Website Voice hat ein eigenes klar ausgewiesenes Kontingent und einen eigenen Preis.
Zusätzlicher KI-Telefonassistent: 25 € pro Monat. Zusätzliche lokale oder internationale Rufnummern: 7 € pro Monat.
| Leistung | Basic | Business Empfohlen | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Kanäle & Eignung | |||
| Ideal für | Einen Geschäftsbereich | Kleine und mittlere Unternehmen mit mehreren Kundenkanälen | Viele Anrufe / mehrere Standorte und Bereiche |
| Telefon | ✓ | ✓ | ✓ |
| Website-Chat (Text) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Website Voice | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp (Business-Konto) | — | ✓ | ✓ |
| — | ✓ | ✓ | |
| Inklusivnutzung & Mehrverbrauch | |||
| Telefonminuten inklusive | 500 Min.danach 0,24 € /Min. | 1.250 Min.danach 0,22 € /Min. | 2.500 Min.danach 0,21 € /Min. |
| Website Voice inklusive | 0 Min.0,19 € /Min. | 0 Min.0,19 € /Min. | 500 Min.danach 0,15 € /Min. |
| Kapazität | |||
| KI-Telefonassistenten | 1 | Bis 5 | Bis 10 |
| Gleichzeitige Anrufer pro KI-Telefonassistent | 1 | 3 | 10 |
| Europäische Rufnummer inklusive | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mehrere Benutzer | — | ✓ | ✓ |
| Mehrere Standorte / Bereiche | — | Begrenzt | ✓ |
| Funktionen | |||
| Website-Inhalte übernehmen & live nachschlagen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Öffnungszeiten | ✓ | ✓ | ✓ |
| Interne / externe Weiterleitungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kalender / Terminbuchung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zusammenfassungen & Transkripte | ✓ | ✓ | ✓ |
| Programmierschnittstelle (API, Webhooks) | — | ✓ | ✓ |
| Support | |||
| Video-Trainings, FAQ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Support | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bevorzugter Telefon- und E-Mail-Support | — | — | ✓ |
Verbrauchspreise
Text-Chat ist in jedem Tarif inklusive. Für Telefon und Website Voice gelten klar ausgewiesene Minutenpreise.
Basic
Business
Enterprise
Nach 2.500 Telefonminuten und 500 Website-Voice-Minuten:
Wir warnen standardmäßig bei 80 % und 95 % des Kontingents. Zusatzverbrauch wird erst nach Ihrer Freigabe berechnet — oder Sie definieren vorab ein festes Kostenlimit.
Optionale Dienstleistung
Die Einrichtung im Self-Service kostet 0 €. Auf Wunsch bereiten wir die vereinbarte Standardeinrichtung für einmalig 699 € gemeinsam mit Ihnen vor.
Strikt optional; es gibt keine verpflichtende Einrichtungsgebühr.
Website Care
Ändere deine Website einfach per Text, WhatsApp oder Sprache. tellmachines setzt die Änderung um und bereitet sie für deine Prüfung vor.
+59 €/Monat
AI-Migration ab 690 €einmalig
Preis-FAQ
Sekundengenau nach tatsächlicher Gesamtnutzung; Telefonate unter 10 Sekunden werden nicht berechnet. Basic enthält 500 Telefonminuten, danach gelten 0,24 € pro Minute. Business enthält 1.250, danach gelten 0,22 €. Enterprise enthält 2.500, danach gelten 0,21 €. Website Voice kostet bei Basic und Business 0,19 € pro Minute; Enterprise enthält 500 Minuten, danach gelten 0,15 €.
Der reguläre Kundenservice-Chat Ihrer Website ist im Monatspreis enthalten. Automatisierte Massenabfragen, Lasttests oder zweckfremde Nutzung sind nicht eingeschlossen.
Ja. Sie leiten Ihre bestehende Nummer auf Ihre inklusive tellmachines-Nummer um — immer, bei besetzt oder nach ein paar Klingeltönen. Details finden Sie im FAQ.
Nein. tellmachines läuft vollständig in der Cloud. Ihre Telefonanlage muss nur Anrufe weiterleiten; bei Ihnen wird nichts installiert.
Alle Preise sind Nettopreise für Gewerbetreibende, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Beim Abschluss wird EUR oder USD gewählt; Grundpreis, Add-ons und Verbrauch werden anschließend einheitlich in dieser Währung berechnet.
Noch unsicher?
Geben Sie Ihre Website ein und sprechen Sie direkt mit einem Agenten, der Ihren Betrieb bereits kennt — kostenlos und ohne Konto.