Sanitär · Heizung · Klima
Das Telefon klingelt. Sie liegen unter der Spüle.
Jeder SHK-Betrieb kennt das Dilemma: Der Kunde vor Ihnen verdient Ihre volle Aufmerksamkeit — und der Anrufer, den Sie gerade verpassen, wäre vielleicht der größte Auftrag des Monats. tellmachines bedient beide.
Anrufe kommen zur Unzeit
Unter der Spüle, auf dem Dach, mitten im Kessel. Bis Sie zurückrufen, hat mancher Kunde längst beim nächsten Betrieb gebucht.
Notfälle warten nicht
Der Rohrbruch um 2 Uhr nachts ist genau der Anruf, den Sie nicht verpassen dürfen — und genau der, der auf der Mailbox landet.
Terminvergabe frisst die Abende
Rückrufe, Termin-Pingpong, „wann könnten Sie denn?" — Verwaltungszeit, die Sie nie in Rechnung stellen.
So klingt das
Der Wasserschaden um 2 Uhr nachts
Ihr Agent erkennt die Dringlichkeit, beruhigt den Kunden und bringt den Notfall zu Ihnen — während Routineanliegen höflich bis zum Morgen warten.
Müller Sanitär, guten Abend! Wie kann ich helfen?
Bei mir läuft Wasser unter der Waschmaschine raus, es hört nicht auf!
Das klingt dringend — zuerst: Drehen Sie bitte das Eckventil hinter der Maschine im Uhrzeigersinn zu. Ich verbinde Sie jetzt mit unserem Notdienst. Nennen Sie mir bitte Ihre Adresse?
Für Ihren Betrieb
Drei Dinge, die sofort helfen
Notdienst-Routing
Echte Notfälle werden live auf Ihr Bereitschaftstelefon durchgestellt. Routineanliegen werden zu sauberen Rückrufnotizen für den Morgen.
Termine im Gespräch
Der Agent gleicht Ihren Kalender ab und bucht den Wartungstermin direkt im Gespräch — mit Bestätigung an den Kunden.
Ihre Leistungen, Ihr Gebiet
Gelernt von Ihrer Website: was Sie machen, wohin Sie fahren, was die Notdienst-Anfahrt kostet. Keine Antworten von der Stange.
Rechnen Sie nach
Was kosten Sie verpasste Anrufe?
Voreingestellt mit typischen Werten Ihrer Branche — passen Sie die Regler an Ihren Betrieb an.
potenziell entgangener Umsatz pro Monat
Ab 129 €/Monat zzgl. USt.
Hören Sie Ihren eigenen Agenten — jetzt
Website eingeben, etwa drei Minuten warten und sprechen. Im Browser oder als Anruf auf Ihr Telefon.